MOVE-IN

ご入居された皆様へ

この度はご入居いただき、誠にありがとうございます。入居後すぐに気になる箇所を見つけられた場合は、以下よりご報告ください。

ご入居いただいたお部屋に、入居前からあったと思われる傷・汚れや、設備の不具合を見つけられた場合は、通常のトラブル対応とは別に、写真付きの専用フォームからご報告ください。

入居時点の状態を写真で記録しておくことで、修繕のご依頼がスムーズに進むほか、ご退去時の原状回復に関する行き違いを防ぐことにもつながります。

REPORT

設備の不具合を
報告する

その場で撮影した写真とあわせて、気になる箇所をご報告いただけます。ご報告いただいた内容は管理会社が確認のうえ、修繕のご依頼を進めます。

報告フォームを開く ※スマートフォン・タブレット専用です。パソコンからはご利用いただけません。

NOTE

ご利用にあたって

こちらのフォームは、ご入居後すぐの時期を目安にご利用ください。ご入居からしばらく経ってから発生した設備トラブルにつきましては、トラブル対応ページまたはよくあるご質問をご確認のうえ、ご連絡ください。

共用部の修繕や設備の交換・修理については、オーナー様(建物所有者)のご承諾を得た上で業者手配を行う仕組みのため、ご報告から実際の修繕まで確認・調整のお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。